摘要

Microsoft 相片應用程式提供多種功能，以管理 Windows 裝置上的數位媒體。 本文說明了從 iPhone 或 Android 裝置將照片轉移到電腦的步驟。

將相片從 iPhone 或 Android 手機傳輸至電腦

首先，使用可傳輸檔案的 USB 纜線將手機連接到電腦。

將手機開啟並解除鎖定。 如果裝置已鎖定，電腦將找不到此裝置。

在你的電腦上，選擇 開始 按鈕，然後選擇 照片 來開啟照片應用程式。

選擇 匯入，然後選擇 你連接的裝置，然後依照指示操作。

您可以選擇要匯入的項目，並選取儲存這些項目的位置。 請稍待片刻，讓系統進行偵測及傳輸。

Android 裝置

您可能已經讓手機上的 [相機] 應用程式與雲端儲存空間 (例如 OneDrive 或 Google 相簿) 同步。 若是如此，您的相片和影片會自動上傳到雲端。 當您想要從電腦存取這些相片或影片時，可以使用網頁瀏覽器從雲端儲存空間下載其中存放的相片和影片。

想看最新照片，請使用 Microsoft Store 的 手機連結應用程式。 有了這個應用程式，你不需要 USB 線就能查看並複製相機和截圖資料夾中最新的照片。 此功能僅包括最近的相片，且無法匯入匯入影片。 手機連結應用程式需要使用 Android 作業系統 7.0 或以上更新的 Android 手機。

如果您使用 USB 纜線直接從裝置進行下載，則可能需要變更 USB 設定，以便傳輸媒體或相片。 如需 Google 的目前資訊，請參閱在電腦與 Android 裝置之間傳輸檔案。

iPhone

您可能會在 iOS 裝置上看到提示，要求您 [信任這台電腦]。 選取 [信任] 或 [允許] 以繼續。 關於蘋果的最新資訊，請參閱蘋果官網「 從 iPhone、iPad 或 iPod touch 傳輸照片與影片 」中的「匯入至 PC」。

如果你的 iOS 裝置啟用了 iCloud，你可能無法下載照片或影片，這些照片或影片存在於 iCloud 但裝置上沒有。 如果你想開啟或匯入這些照片或影片到電腦，請使用 Windows 版 iCloud 來操作。 欲了解更多資訊，請參閱蘋果官網的「下載並查看 iCloud 照片，請到你的 Windows 電腦上」。

相關資源

如果您無法順利連接手機，請嘗試使用其他 USB 纜線。 USB 纜線各有不同的傳輸速率，並非所有的纜線都可以傳輸檔案。

取得 USB 問題的協助。

如果您無法使用您的 Apple ID、密碼或 Apple 驗證碼，請前往 Apple 支援服務以取得詳細資訊。

如果您想要從相機而不是手機匯入相片，請查看相機製造商的網站以取得目前的資訊。 關於一般 Windows 資訊， 請參閱您的所有照片。

請尋求手機連結應用程式的協助。